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裝修
2024-11-26 06:33:44 瀏覽:SHARE TO : 作者:k8凱發(fā)官網(wǎng)入口

  “房子裝修好后,沒想到接連出現(xiàn)問題?!?1月14日,武漢㊣市民梅先生撥打極目新聞熱線講述了自己的煩心事,梅先生稱,今年4月裝修?的房子驗收,發(fā)現(xiàn)陽臺墻角出現(xiàn)返潮現(xiàn)㊣象,經(jīng)協(xié)商整改㊣維修后,沒想到廚房水管又漏水。他向裝修公司提出賠償,但遭到對方拒絕。經(jīng)記者協(xié)調(diào),雙方目前已協(xié)商達成一致。

  “2023年5月,我在武漢經(jīng)開區(qū)沌口路買了一套新房,當時地產(chǎn)商推薦了一家團裝公司,為了省事,我和家人就?選定了這家?!泵废壬f,從去年12月底開始裝修,整體?工期為4個月,工程款總計162932元。

  “今年4月,房子驗㊣收后,我開始給㊣家里置辦家電。到了7月,家里開始用水用電時就發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如主臥衛(wèi)生間噴頭開關處有銹水往下流裝修,陽臺四周墻角陸續(xù)出現(xiàn)返潮現(xiàn)象等?!泵废壬硎?,經(jīng)過與裝修公司多次協(xié)商后,最終裝修公司同意按未達竣工狀態(tài)處理,將整個陽臺破除整改,并賠付25800元。

  “當時協(xié)商是9月㊣30日完工,10月能正常入住。”讓梅先㊣生沒想到的是,在經(jīng)歷了1個月的整改后,家里安㊣全通道處出現(xiàn)明顯的潮濕痕跡。

  “我立馬反饋給裝修公司,誰知他們說已經(jīng)做過打壓測試,結果顯示正常。但是過了幾天,潮濕痕跡越來越明顯,并出現(xiàn)了水漬,裝修公司這才安排水電工上門檢查?!泵废壬硎荆?jīng)檢查,家里的廚房熱水器通閥門之間有破損,要將廚房的柜子和灶臺進行拆除,鑿開地面尋找具體原因。

  “這意味著我?們家要進行二次修補?!泵废壬f,他向裝修公司提出按照合同價的㊣50%即8萬余元進行賠償,但遭到了對方拒絕。

  隨后,梅先生投訴到當?shù)厥袌霰O(jiān)管所,經(jīng)調(diào)解,他將賠償金額降低到5萬元,裝修公司還㊣是不同意。無奈之下,梅先生向極㊣目新聞記者尋求幫助。

  11月15日,極目新聞記者從?涉事裝修公司了解到,10月15日,在接到梅先生反饋外墻滲水后,該公司已安排售后人員上門檢查,當天就給到客戶一個解決方案,包括免費進行整改,施工時長為8個工作日,整改期間造成客戶居住不便,以超出武漢區(qū)域平均在外居住標準的800元一?天,按14天進行補償,總共賠償金額為11200元。

  裝修公司一劉姓負責人表示,10月21日,工作人員㊣將廚房水管破除后發(fā)現(xiàn),客戶家滲水的主要原因是熱水管有人為破壞,但相關責任人無法確認。經(jīng)客戶同意,現(xiàn)已將水管恢復至正常狀態(tài),目前不影響其使用。但在涉㊣及維修期㊣間,客戶外出住宿㊣費用等相關補償處理方案上,雙方㊣㊣未達成一致。

  針對水管漏水卻測試不出來,該公司表示破壞水管的人目的性很強,其將㊣水管打了一個釘尖大小的?孔,然后又用水泥給封堵上了,短時間的檢測及打壓,是很難檢測?出來的。隨著時間的推移,封堵㊣的水泥被腐蝕氧化脫落以后水電施工要幾天,就會開始慢慢地出現(xiàn)滲漏,導致無法及時發(fā)現(xiàn)問題。

  “裝修過程中的各環(huán)節(jié)驗收節(jié)㊣點,我司均按照一戶一冊對客文件標準邀請客戶到場驗收,客戶㊣在節(jié)點驗收環(huán)節(jié)由其本人簽字㊣確認過。在9月30日交付當天,除我司驗收人員外,客戶也請了第三方監(jiān)理人員按照行業(yè)標準參與全程驗收,最終共同完成交付?!毖b修公司相關?負責人表示,在驗收環(huán)節(jié)不存在弄虛作假,未按標準執(zhí)行的情況。

  經(jīng)記者介入?yún)f(xié)調(diào),雙方進一步協(xié)商,于11月20日初步達成一致。裝修公司針對梅先生提出的㊣訴求免費進行整改,并對整改期間補償金額協(xié)商達成一致。

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